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构建特色企业文化 打造石材业核心竞争力
[ 发布时间 : 2006-11-27 8:49:50 ] 浏览次数:
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——访中国文化研究会企业文化专业委员会主任、著名企业文化专家、本弄编委主任王超逸 

      在石材界提倡企业文化导入和品牌建设的关键时刻,本刊策划总监舍?博日思先生以记者的身份采访了中国文化研究会企业文化专业委员会主任、著名企业文化专家、本刊编委主任王超逸。 

      记者:当前,作为建材业的石材发展呈迅猛发展之势,我知道王主任是我国著名的企业文化专家,曾为国内建筑业的第一品牌——中国新兴建设开发总公司进行了以“金鼎”命名的企业文化工程,成为业内的经典工程,请您谈谈我国石材业导入企业文化的必要性和重要性。 

      王:石材是一个内涵丰富的概念和存在,与社会文明、人类生活息息相关。大自然的造化,天体的运动孕育了石材,这是乾坤赐予人类的财富。自远古以来,人类就在探索、认识、利用、掌握石材对于自然与社会的规律。人们在利用它的实用价值时,又在开发它的经济价值和商品价值,继而上升为对它的艺术和审美价值的提升。同时,随着文明的进步,石材的文化、艺术、审美价值在呈几何倍数递增。有位名人说,“人是按照美的规律来建造的。”以北京的大门为例,建国后受“左”的思想的影响,我们拆除了永定门,违背了美的规律,日月轮回,在倡导和谐社会的今天,政府又决定重建永定门,还是回到顺承美的规律上来。这是个最鲜明的例证。 

      当前我国石材业发展尚处于初级阶段,一是石材开发缺乏长远规划,更多的是短期行为,是经济利益驱动;二是真正能做大做强、做精做优的石材品牌极少,形成一种劳动密集的粗放经营;三是从业队伍整体素质偏低。企业领导者有高远境界的极少;产业大军大部分是农民工、合同工,“黑、大、粗”的简单加工、生产。石材企业目前大多数还只看到有形而忽略无形,只看到眼前而忽略长远,只看到企业自身、局部而忽略对一个大的石材业生态环境的养护,远未达到资本经营、品牌运营、文化运营、概念运营,未达到创造资源、美誉全互不干涉内政的高远境界。我国石材企业产业结构单一,经济外向度不高,与国外同行业有着近百年历史的现代化大型集团的经营理念、企业宗旨、先进管理方法、营销手段有极大差距,这是一种中外石材业经营者文化上的巨大落差。在同一领域,我们与西方国家是按同一游戏规则来进行竞争,这是我们真正忧虑的,这也正是石材业要加强企业文化建设的急迫性和切入点。 

      记者:当前,石材业的竞争呈诸侯纷争,混乱无序状态,少数有远见的企业家致力于打造石材业的品牌,拉开与同行的距离。那么企业文化与品牌建设是怎么样的关系? 

      王:在无序的竞争环境中,石材企业注重特色企业文化塑造的同时,也要加强自身品牌建设,二者相辅相成,不可分离。 

      首先,品牌是企业文化的至高境界。石材业没有了品牌,再高档的石材只是一堆五颜六色的石头。品牌是文化的重要载体,企业需要通过品牌向市场、向社会展现自己,并由此来检验企业文化的优劣性、独特性和有效性。企业文化只有结合品牌建设才能真正落地。卓有成效的企业文化建设,就要切实将个性文化渗透到企业经营当中,提升企业或企业生产的主导产品与服务的竞争力,形成巨大的品牌效应。 

      其次,品牌的至高境界是文化。固然技术、质量、营销等因素在品牌建设过程式中是不可或缺的,但是一个成功品牌的精髓在于文化。因为技术、质量等仅仅满足了顾客对产品或服务的自然需要,而真正打动顾客的是对其内心深处文化诉求、情感需要的满足。缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的,只有当品牌具有独特核心价值,蕴含鲜明个性文化,成为一种文化的象征时,才能以巨大的无形资产征服市场。 

      品牌是文化的载体,文化凝结在品牌中,也是对渗透在品牌经营全过程中的理念、意志、行为规范和团队风格的体现。企业文化与品牌协调发展是企业经营管理的最佳状态,既要面向市场做文化,又要着眼文化做品牌。 

      记者:企业文化对于石材业提升核心竞争力有如此重要的关系,那么石材企业文化包含哪些内容?如何进行策划?有哪些重点与难点?应该注意些什么问题? 

      王:石材业企业文化包括以下层次:一、石材业本身就包含两种文化,即特质文化和人化的自然中的精神文化。二、石文化是经济和文化的一个混合体,二者不可分离。企业在开发、利用、交换石材的同时,已经赋予它经营者的文化理念、企业宗旨、一种价值观,只是这种文化观念有先进和落后之分,有优秀和劣质之分,有自觉和非自觉之分,有系统和零散之分。凡是优秀的石材企业,做大做强、做精做优的石材企业,能可持续发展的石材企业,都具有先进的经营理念、先进的企业宗旨、先进的管理思想、方法、先进的营销理念和手段。反之,都在一个负面的、极低的层面上徘徊,裹足不前,举步维艰。 

      石材企业进行企业文化建设。首先要对石材业企业文化现状进行全面调查,优势找准,问题找对,切实认识到与先进企业企业文化建设的差距。 

      第二,企业文化就是在一个组织里为大家所认可的做人做事的准则。有两个关键:一是理念的科学定位;二是全员宣传推广,被全员认同,实现本与载体的双体共融,专家与企业双赢。 

      第三,既要遵从企业文化建设的一般规律,又要顾及石文化本身的特殊规律。 

      第四,要以开放的眼光、创新的思维,纵览古今,兼容中西,融会贯通,自成一体,形成有中国石材风格的特色行业文化和企业文化。 

      第五,石材业经营者或企业家要文化自觉。企业家首先要重视企业文化,这是进行企业文化建设的前提。观念变革与制度变革相互促进,但观念变革要超前,领导要率先垂范,做企业文化的变革者、倡导者、诊断者、传播者。 

      记者:您对我国的石文化的开发和石材业发展前景有怎样的期望和寄语? 

      王:中国是石材的存量大国,也是消费大国,它的储量丰富,品种多彩,珍稀石材丰富,这是世界上任何国家都无可比拟的。但是,石材又是不可再生资源,是国家战略资源的资源的重要组成部分,我们要实现石材业的可持续发展,就要对石材业做好科学规划,做好科学开发、保护、利用。石材业企业文化建设正是实现石材业的科学发展和可持续发展的重要思想、重要手段和重要方法。 
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